Human Element

Utmaning

NoIR Insight kom till oss för att få hjälp med att uppgradera deras e-handelsplattform och förbättra webbplatsens funktionalitet. De hanterade två olika webbplatser för två olika målgrupper, vilket var ineffektivt. De behövde bygga en upplevelse som fick kunderna att känna sig säkra på sitt produktval.

Lösning

Vi kombinerade de två sajterna till en, uppgraderade deras Magento-instans och byggde ett interaktivt verktyg som gjorde det möjligt för kunder att beställa produkter utan att behöva ringa kundtjänst för att få hjälp. De tillhandahållna tjänsterna inkluderade strategisk rådgivning, teknisk SEO, UX/UI-design och plattformsuppgraderingen.

Resultat

65 % ökning av genomsnittlig tid som konsumenter tillbringar på webbplatsen 37 % ökning av sidor per session 68 % ökning av konverteringsfrekvens

Utmaning

Denna fallstudie är historien om ett långt samarbete mellan Human Element och Gem Shopping Network under loppet av 5+ år. Tillsammans med flera uppgraderingar av e-handelsplattformen har vi designat och byggt funktioner som fokuserar på att förbättra kundupplevelsen.

Lösning

Förutom Magento- och Adobe Commerce-plattformsuppgraderingar tillhandahölls följande tjänster: SEO, UX/UI-design, strategi, digital marknadsföring, PPC, ERP-integration med mera. Läs hela historien här: https://www.human-element.com/gem-shopping-network-case-study/

Resultat

Resultaten inkluderar en 140 % ökning av antalet användare, 21 % ökning av sessioner och en 19 % ökning av engagemang.

Utmaning

Judson Senior Living kom till Human Element för att söka hjälp med att underhålla sin WordPress-webbplats, Google-annonskampanjer och närvaro på sociala medier. På den tiden ville de främst ha ett team som kunde "hålla lamporna tända." Men relationen fördjupades och utvecklades snabbt när Human Element-teamet började arbeta.

Lösning

Human Elements engagemang tog ett rådgivande tillvägagångssätt när vi insåg att resultaten från Judsons digitala insatser kunde vara mycket mer robusta. Vi såg att det fanns sätt att optimera Google Ads-utgifterna, optimera innehållet på webbplatsen för bättre SEO-resultat och konverteringar, och upptäckte möjligheter för att förbättra utseendet och känslan på webbplatsen och öka närvaron på sociala medier. På samma sätt som Judson skapar individualiserade planer för sina invånare, har Human Element strategiserat wi

Resultat

Sedan vi började arbeta tillsammans har vi sett förbättringar av dessa nyckeltal: Konverteringsfrekvensen för samma tidsperiod på årsbasis nästan fördubblades: 0,58 % till 1,08 % Webbplatsengagemang: ökade med 30 % Avvisningsfrekvens: minskade med 30 %. användarengagemang: ökade med 30 % Google Ads-resultat: Visningar: ökade med 22 % Klick: ökade med 99 % Konvertering: ökade med 103 % kostnad av konverteringar: minskade 16 % Resultat på sociala medier: Profilbesök: ökade med 37 % på Facebook och 67 % på Instagram