Om du har några frågor till våra support- eller försäljningsteam, är det snabbaste sättet att kontakta oss genom att klicka på denna knapp:
Vi på Semrush är dedikerade till att hjälpa varje användare att lyckas – oavsett om du just har börjat eller hanterar komplexa kampanjer med hela vår verktygssvit. Därför erbjuder vi en mängd supportresurser anpassade efter din abonnemangsnivå, vilket säkerställer att du alltid vet vart du ska vända dig för svar och support.
Titta på de supportalternativ som finns tillgängliga för ditt abonnemangsupplägg – vi har inkluderat användbara länkar så att du kan hoppa direkt in.
För alla användare
Som Semrush-användare har du tillgång till en mängd värdefulla resurser som kan hjälpa dig att navigera på plattformen och få ut det mesta av dess funktioner.
- Kunskapsbasen – Vårt sökbara bibliotek är fullt av användbara guider, bästa metoder och felsökningstips för att hjälpa dig använda våra verktyg med självförtroende i din egen takt.
- Semrush-bloggen – Håll dig uppdaterad med branschinsikter, produktuppdateringar och steg för steg-guider utformade för att ge dig handlingskraftig kunskap.
- Webbinarier – Delta i live-sessioner eller se on-demand. De leds av våra experter, med genomgångar av verktygsfunktioner, handlingsbara strategier och svar på vanliga frågor.
Gratisabonnemang
Gratisanvändare kan kontakta vårt kundsupportteam för frågor som inte rör produkten, såsom ärenden kring fakturering, konto, juridik och säkerhet. Klicka på knappen “Kontakta support” här för att skicka oss ett meddelande. Vi är här för att hjälpa till!
Även om direkt support för produktspecifika problem inte är tillgänglig för den gratisabonnemanget, kan många frågor snabbt lösas genom att använda resurserna som delades ovan. Vi lägger alltid till nytt innehåll baserat på användarfeedback för att säkerställa att du har den vägledning du behöver.
Redo att gå längre? Utforska våra betalda abonnemang för att få tillgång till full produktsupport och allt Semrush har att erbjuda för att hjälpa dig växa.
Betalt abonnemang
Om du har ett betalt abonnemang kan du kontakta vårt supportteam för personlig hjälp med alla Semrush-frågor, inklusive produktrelaterade frågor. Våra specialister står redo att hjälpa dig – från teknisk felsökning till djupgående vägledning om avancerade funktioner. Klicka på knappen “Kontakta support” här för att skicka oss ett meddelande. Vi finns här för dig!
Missa inte dessa resurser – även om du redan har ett betalt abonnemang.
Kunskapsbasen, bloggen och webbinarierna hos oss är fulla av värdefulla insikter för att hjälpa dig att:
- lära dig snabbare och få ut det mesta av varje verktyg
- upptäcka användningsfall och strategier
- felsöka snabbt utan att vänta
- utbilda nya teammedlemmar på ett smidigt sätt
Dessa självbetjäningsalternativ är ett fantastiskt komplement till direkt support, oavsett om du just har börjat eller vill ta det hela till nästa nivå.